Aquí hay dos procedimientos para devolver el producto:

En resumen: (detalles de este procedimiento)

El producto no te complacer, es diferente a sus expectativas, estabas equivocada ... Es un retiro.
póngase en contacto con nosotros a través del formulario de contacto
completar el formulario de devolución de productos
Detalles y casos especiales
posibilidad de intercambio
posibilidad de reembolso
en caso de entrada de dirección está mal,
Usted encuentra un defecto de fábrica (por ejemplo, la presión no se cierra bien).
De conformidad con el artículo L. 121-20 del Código del Consumidor

Para los intercambios o reembolsos; el producto debe ser nuevo en su embalaje original, en buen estado, sin uso, sin lavar, en su estado original y completo (junto con los accesorios, manuales y documentación) para que pueda ser remarketed en nuevas condiciones.

Usted tiene 14 días para formar una opinión, para ejercer su derecho de retractación sin tener que dar razones o pagar multas. (A partir de las mercancías de origen o la aceptación de la oferta de servicios)
Los gastos de devolución / atrás son su responsabilidad. Sólo el precio del producto comprado y los gastos de envío serán reembolsados.


Los procedimientos en detalle.

1-retirada, si estabas equivocada .. no te preocupes estamos aquí!

1-1: De antemano, póngase en contacto con nosotros a través del formulario de contacto.

Cuéntanos el motivo de su elección que podemos asesorar y validar el producto de regreso.
Los plim son algunas original y a veces sólo necesitan un poco de orientación.
Este procedimiento evita el gasto de una carta certificada con acuse de recibo, como exige la ley.

1-2: A continuación, rellene el formulario de devolución de productos

Una vez que nuestro acuerdo recibida por correo electrónico en respuesta a su mensaje a través del formulario de contacto. (prueba de la recepción de su mensaje escrito).

Rellene el formulario de devolución del producto y haga clic en "enviar" ... se fue directamente a nuestros pequeños archivos. Usted desafortunadamente no puede imprimir, posiblemente, hacer una captura de pantalla si quieres imprimirlo para usted o para unirse a la parcela para ahorrar tiempo. Este formulario y su mensaje a través del formulario de contacto reemplaza y más rápido el envío de una carta certificada con acuse de recibo.
Seleccione un paquete de seguimiento con la firma de la aptitud (a su cargo)
para evitar procedimientos estériles largas sin la prueba del franqueo, Plim no hará la devolución sin haber recibido el paquete.
Envíenos:
Usted o su producto (s)
Su nombre, dirección, teléfono y correo electrónico en papel normal.
Una copia de su comprobante de compra
En el caso de un intercambio con un suplemento para usted: un cheque por la cantidad adicional o de la fecha de su transferencia bancaria, añadir el coste de 50 € o 3 referencias, de lo contrario el paquete será enviado por correo regular.
En el caso de un reembolso completo o paritiel por Plim, adjuntar su RIB. Se deducirá cuota de referencias.
Dirigida a la siguiente dirección: Plim Confección - 4 de la calle del puente loup- 79.170 Chize - Francia

Los retrasos de cambio pueden ser de 14 días a partir de la recepción de su paquete. ¡Gracias a ponerse en contacto con nosotros de nuevo más allá de si usted no ha recibido su producto objeto de comercio.


1-3: Detalles y casos especiales

1-3-1- Para los productos de comerciales:

- Si el valor del cambio es mayor que la cantidad ya pagada:

> Envíenos el importe de la diferencia mediante cheque o transferencia bancaria.

> Recuerde añadir 3 € 50 si quieres un correo electrónico de seguimiento, de lo contrario se trata de un envío de carta simple. Plim no se hace responsable si el correo no llega a su casa.

- Si el valor del producto a cambio es menor que el valor del producto comercializado,

> Plim publicar un vale de descuento válido en la próxima compra en el sitio www.plim.fr. El bono puede no ser recuperable si no se utiliza plenamente. (válido para un año).

1-3-2- En caso de reembolso

Como es requerido por la ley - Art. L121-21 y siguientes del Código de Consumo, Plim es responsable de la devolución de las cantidades que pagó incluyendo el envío sin costo alguno, por contra tus costes de devolución no son asumidos por Plim.

El reembolso se debe en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de su paquete de vuelta.

1-3-3- Si el producto devuelto, si ha introducido incorrectamente su dirección:

Una vez recibido el paquete en el correo con el retorno a la razón: "dirección inexistente", "hay una dirección a este nombre", o cualquier otra razón para la extensión de no poder encontrar a su buzón, haremos lo siguiente:

Re-expédier los productos a la recepción del paquete de vuelta y un pago por cheque o por transferencia de franqueo.
Usted paga si se quiere, menos el costo de envío.


2- Volver a defecto de fabricación.

Por supuesto que hacemos nuestro mejor esfuerzo para hacer que nuestros productos perfecto ... sin embargo pocos ¡Uy! plim puede suceder ... Las tres meses están garantizados contra defectos de fabricación. (A partir de la fecha de compra).

A pesar de toda nuestra atención, si usted encuentra un defecto de fábrica:

2-1- contacto con nosotros en el formulario de contacto
con el fin de verificar que se trata de un defecto de fabricación.

Algunos problemas pueden surgir en la instalación de broches de presión, en este caso de que recibamos su plim la reparación y listo, nos referimos a como nuevo!
No hay nuevos casos se han demostrado defectos de fabricación.
Si usted ve un área un poco incómodo, más grueso, entonces puede ser que los materiales dentro se han movido. En este caso, pasar a la zona entre los dedos para estirar y aplanar. Una especie de palpar-rollo de plim. Ya probar que salir con éxito del 100% con esta técnica.


2-2 Sin embargo, si se trata de un defecto de fabricación,
una vez que recibimos su email por escrito
llenar esta "forma de retorno a: defecto de fabricación"
(haga clic en enviar y compartir este salto en nuestros pequeños archivos.)
Usted desafortunadamente no puede imprimir, posiblemente, hacer una captura de pantalla si quieres imprimirlo para usted o para unirse a la parcela para ahorrar tiempo.

2-3-Envíenos envasados ​​siguió con entrega contra firma

En papel normal: su nombre, dirección, teléfono y correo electrónico (o utilizar la captura de pantalla del formulario de devolución)
Copia del comprobante de compra
Su producto, se lava, limpia y seca.
Dirigida a la siguiente dirección: Plim Confección - 4 de la calle del puente loup- 79.170 Chize - Francia

Su plim será redirigido reparado o sustituido en un tiempo de 14 días.

Para pedir disculpas por las molestias que offrions un pequeño regalo que compense el franqueo de vuelta.

Límite de participación Plim y garantías

Los productos son probados por más de 10 años. El Plim probó con éxito su eficacia, resistencia y durabilidad.

Las fugas y el desgaste de plim no están cubiertos por la garantía.

Respetando nuestros INSTRUCCIONES DE USO Y MANTENIMIENTO El plim que garantizar el confort y bienestar con confianza.

En algunos casos, la acidez puede dañar las pérdidas membrana impermeable y transpirable o decolorar la parte superior de la tela y sin responsabilidad para Plim en un defecto de fabricación.

Proponemos en este caso las piezas de membrana impermeable y transpirable que se puede coser en su plim para mantener un sello y seguir usando tu plim.

Para ello, se cobra la pieza de impermeable y transpirable 3 € que se envía por correo postal a su dirección. Sólo tenemos que saber el tamaño de su plim. Envíenos un mensaje a través del formulario de contacto.

Simplemente corte alrededor de su edad plim en el tejido que le hemos enviado a coser con un pequeño dobladillo y perforar 2 agujeros para la presión.

Envío para cambio o reembolso a su propio riesgo, si se envía por correo ordinario no seguido, Plim no se hace responsable en caso de no recepción. Y nos aseguraremos de nuestra buena fe y los suyos. Si lo prefiere, lo mejor es enviar sus productos por el seguimiento electrónico.

Del mismo modo envíos Plim será correo simple y sin posibles reclamaciones por la no recepción si desea carta de seguimiento, gracias agregar un cheque o transferencia 3 € 50 a su envío. La buena fe debe ser puesto por supuesto! Y estas medidas están destinadas a evitar que los costes sobrecargas y trabajo administrativo.

En cualquier caso, el cliente recibe la garantía legal de evicción y vicios ocultos (artículo 1625 y siguientes del Código Civil). A condición de que el comprador hace la prueba del defecto oculto, el vendedor debe legalmente reparar todas las consecuencias (art.1641 y siguientes del Código Civil); si el comprador va a la corte, debe hacerlo en un "sin demora" después del descubrimiento del defecto oculto (artículo 1648 del Código Civil).

Puede ponerse en contacto con el servicio al cliente: de lunes a viernes en el teléfono no: 07.62.62.10.79 (una llamada a un precio móvil) o por correo electrónico a info (arroba) plim.fr.

Con la esperanza de que nuestros productos cumplen sus deseos, necesidades y requerimientos, no dude en enviarnos sus comentarios constructivos.

Para que tu vida sea más dulce! Plim!

Fecha Actualización 12/15/2015 día.

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